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Más
políticas de persuasión
B.
F.
 escenium
sigue su curso con una alta participación. En esta segunda
jornada, el público ha sido el protagonista de las ponencias,
mesas redondas y del seminario práctico que se ha celebrado.
La primera exposición, relacionada con las Artes Escénicas
y su público desde el punto de vista de la gestión,
ha corrido a cargo de John Tusa, director del Barbican Centre de
Londres. Las investigaciones de Tusa revelan que “la mitad
del público se ve influenciado por el ambiente social que
se respira en el teatro, le gusta, se siente cómodo y esa
es la principal razón por la que acude”.
Precios económicos
Una de las políticas de persuasión es la rebaja de
las entradas a mitad de precio a última hora, con el objetivo
de atraer al teatro a los estudiantes pero, generalmente, estas
entradas son adquiridas por los espectadores más listos,
que esperan hasta el último momento para entrar en el teatro.
En cierto modo, no se consigue el objetivo. Otra opción podría
ser la contraria, precios más económicos a primera
hora que vayan incrementándose a medida que queda menos tiempo
para la función, ya que los últimos espectadores han
sido los más temerarios al no reservar su billete con antelación.
El director del Barbican Centre plantea el riesgo en la programación
teatral como una solución para la captación y mantenimiento
de público, así como el desarrollo de la marca. Ésta,
adaptada a la programación, atrae a los espectadores que
la reconocen y se identifican con ella. John Tusa defiende que “los
profesionales de las Artes Escénicas también forman
parte de los espectadores y cuentan con unos gustos definidos que
deben incluirse en las propias investigaciones que se realicen”.
Fidelizar audiencias
En la misma línea, la profesora del Departamento de Economía
y Administración de Empresas de la Universidad de Málaga,
Mª José Quero, resalta la importancia del marketing relacional
en la captación y fidelización de audiencias. Apuesta
por la cooperación mutua como principal fuente de productividad.
En la mesa redonda, Domènech Reixach, director del Teatro
Nacional de Cataluña, María Egaña, directora
del Área de Cultura del Ayuntamiento de Bilbao, Xavier Marcé,
director general de estrategia de Focus y Richard Coconnier, director
del Teatro Nacional de Tou-louse, expusieron sus experiencias con
los públicos.
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